Přeskočit na obsah
Qantas: zavazadla, check-in, kompenzace a kontakty česky
AEROLINKA AUSTRÁLIE

QANTAS

všechno o létání s Qantas na jednom místě

CESTUJÍCÍCH ROČNĚ
56 mil. (skupina)
KABINOVÉ ZAVAZADLO
56 x 36 x 23 cm
KUFR DO EVROPY
30 kg v ceně
ČESKÁ LINKA
+420 224 815 378

Qantas je australská národní aerolinka, člen aliance oneworld a nejdéle nepřetržitě létající dopravce světa. Zapsaný kufr máš v ceně každé letenky a do Evropy rovnou 30 kg, do Evropy ale létá jen do Londýna, Paříže a sezónně Říma. Tady najdeš všechno podstatné česky, ověřené z oficiálních zdrojů.

Z ČR ani odjinud z kontinentální Evropy kromě Paříže Qantas nelétá. V Evropě obsluhuje Londýn (Heathrow) ze Sydney přes Singapur, z Melbourne přes Perth a nonstop z Perthu, dále Paříž z Perthu a sezónně Řím (3. května až 27. října 2026). Od 25. října 2026 do 31. ledna 2027 se linka Perth - Londýn dočasně letí přes Singapur a pařížská linka vede ze Sydney přes Singapur. Od října 2027 mají v rámci Project Sunrise startovat nonstop lety Sydney - Londýn. Pro české cestující má Qantas smysl hlavně na vnitroaustralské lety a přípoje po Asii a Pacifiku v rámci oneworld.

Jan Brunato
Průvodce sestavil
Jan Brunato

01 Než poletíš s Qantas

čtyři návody, které šetří peníze

Mám pro tebe 50 % slevu na cestovní pojištění
Ať tvoje cesty jsou po celou dobu bez starostí.
Chci 50% slevu

02 Tarify a co zahrnují

za co platíš a co dostaneš

ECONOMY SALE
nejlevnější, akční

Prodává se jen v akčních obdobích. Zavazadla v ceně jako vždy, ale změna letenky na trasách do Evropy stojí 225 AUD a storno 400 AUD.

ECONOMY SAVER
celoročně dostupný

Zavazadla v ceně, do Evropy změna za 125 AUD a storno za 200 AUD. Navíc 2 mezipřistání (stopovery) zdarma v každém směru.

ECONOMY FLEX
změny zdarma

Bez poplatku za změnu i storno, platíš jen rozdíl v ceně letenky. Stopovery bez omezení v každém směru.

PREMIUM AŽ FIRST
vyšší kabiny

Premium Economy se širším sedadlem a 40 kg zavazadel do Evropy, Business (40 kg) a First (50 kg) s lůžky na dálkových linkách, salonky a přednostním odbavením.

03 Kontakty

jak se s aerolinkou domluvit

ČESKÁ LINKA
+420 224 815 378

Po až pá 9:00 až 17:30, komunikace anglicky. Málokterý zámořský dopravce má české číslo, Qantas ano.

AUSTRÁLIE NONSTOP
13 13 13

Hlavní linka podpory v Austrálii, k tomu síť místních čísel po celém světě.

WEB A APLIKACE
qantas.com

Online formulář pro stížnosti a nároky, správa rezervace i odbavení v aplikaci Qantas. Web je jen anglicky.

04 Krátká historie

odkud se vzala a kam doletěla

1920 Založení v Queenslandu 16. listopadu vzniká Queensland and Northern Territory Aerial Services, odtud zkratka QANTAS. Pravidelné linky od roku 1922.
1935 První mezinárodní linka Brisbane - Singapur, cesta tehdy trvala tři a půl dne.
1947 Kangaroo Route Přechod do státního vlastnictví a start slavné trasy ze Sydney do Londýna.
2027 Project Sunrise Od října 2027 mají létat denní přímé lety Sydney - Londýn na Airbusech A350-1000ULR, prodej letenek od února 2027.

Časté dotazy

Má Qantas českou zákaznickou linku?

Ano, +420 224 815 378, po až pá 9:00 až 17:30. Komunikace probíhá anglicky a web je jen v angličtině.

Létá Qantas z Prahy nebo do Evropy?

Z Prahy ne. V Evropě obsluhuje jen Londýn, Paříž a sezónně Řím (3. května až 27. října 2026). Pro Čechy má smysl hlavně na vnitroaustralské lety a přípoje oneworld.

Jaké zavazadlo mám v ceně letenky?

Kabinové 56 x 36 x 23 cm plus osobní věc (dohromady 7 kg) a zapsaný kufr v ceně každé letenky: do Evropy v Economy štědrých 30 kg bez omezení počtu kusů.

Jak se odbavím?

Online od 24 hodin před odletem na webu nebo v aplikaci, mezinárodně do 90 minut před odletem. Odbavení na letišti je zdarma.

Co když má let zpoždění?

EU261 s kompenzací až 600 € platí jen u odletů z EU (Paříž, sezónně Řím). V Austrálii paušální kompenzace neexistují, Qantas dává od 2 hodin voucher a přes noc hotel.

nechce se ti hlídat ceny letenek?

Nejlevnější letenky hlídám za tebe

Každý den procházím ceny a ověřené tipy s termíny dávám na web. Qantas se v nich objevuje pravidelně.

Chci tipy na
levné letenky

Údaje platí k září 2026 a pocházejí z oficiálních stránek Qantasu a výroční zprávy skupiny za rok 2024/25. Pravidla i ceny se mění, před cestou si je pro jistotu ověř.

Další aerolinky

pravidla dalších dopravců česky ↓
Všechny aerolinky