KENYA AIRWAYS
všechno o létání s Kenya Airways na jednom místě
Kenya Airways je vlajkový dopravce Keni a člen aliance SkyTeam. Z Prahy sice nelétá, ale přes Amsterdam nebo Paříž tě dostane do Nairobi, odkud navazují lety na safari i na Zanzibar. Jako klasický dopravce ti dá v ceně Economy letenky z Evropy dva kufry po 23 kg i teplé jídlo. Tady najdeš všechna pravidla česky, ověřená z oficiálních zdrojů.
Z Prahy ani odjinud z ČR Kenya Airways nelétá. Nejblíž odletíš z Amsterdamu, Paříže (CDG) nebo Londýna, kam od července 2025 létá na obě letiště, Heathrow i Gatwick, celkem 10 letů týdně. Z ČR se na palubu dostaneš s přestupem, typicky přes Amsterdam nebo Paříž s přípojem partnerů ze SkyTeamu. Hlavní uzel Nairobi (JKIA) navazuje na safari destinace i Zanzibar.
01 Než poletíš s Kenya Airways
čtyři návody, které šetří peníze
Přesné rozměry tašky zdarma i kufrů, ceny, co se stane u brány a pravidla pro vlastní jídlo a pití.
Zavazadla s Kenya Airways →Kdy se odbavení otevírá a zavírá, jak na něj krok za krokem a kolik stojí, když to necháš až na letiště.
Check-in s Kenya Airways →Kdy máš nárok, jak podat žádost zdarma sám a kdy se vyplatí nechat to na firmě za provizi.
Kompenzace →Jak si z přestupu udělat pobyt ve městě navíc, co k tomu dopravce nabízí a jak si to objednat.
Stopover s Kenya Airways →02 Tarify a co zahrnují
za co platíš a co dostaneš
Ekonomická třída s jídlem a zábavou na palubě. Z Evropy zahrnuje dva zapsané kufry po 23 kg, připlácí se jen za lepší sedadla (Economy Comfort, extra prostor pro nohy, Preferred).
Dva kabinové kusy, dva zapsané kufry po 32 kg, vstup do salonků a benefity SkyPriority: přednostní odbavení, nástup i výdej zavazadel.
Přesné podmínky tarifů typu Best Buy nebo Economy Super Flex web veřejně nepublikuje, detaily uvidíš až v rezervaci konkrétní letenky.
03 Kontakty
jak se s aerolinkou domluvit
Podpora funguje anglicky přes nonstop Customer Excellence Centre v Keni.
Druhá linka +254 734 104 747, WhatsApp +254 705 474 747, e-mail customer.relations@kenya-airways.com.
Kontaktní formulář na oficiálním webu, stížnosti a claimy jdou přes portál KQ Feedback Hub.
04 Krátká historie
odkud se vzala a kam doletěla
Časté dotazy
Létá Kenya Airways z Prahy?
Ne, z ČR nelétá. Nejbližší odletová města jsou Amsterdam, Paříž (CDG) a Londýn, z ČR se na palubu dostaneš s přestupem, typicky s přípojem partnerů ze SkyTeamu.
Jaká zavazadla mám v ceně letenky?
V Economy z Evropy kabinový kufr 55 x 25 x 35 cm plus osobní věc 40 x 15 x 30 cm, dohromady do 12 kg, a k tomu dva zapsané kufry po 23 kg.
Má Kenya Airways českou podporu?
Ne, podpora funguje anglicky přes nonstop Customer Excellence Centre: telefon, WhatsApp, e-mail nebo formulář na webu.
Kdy se odbavím online?
Od 48 hodin před odletem (u letů do/z USA od 24 hodin) do 1 hodiny před odletem. Palubka funguje v mobilu i vytištěná a letištní check-in je zdarma.
Mám nárok na kompenzaci podle EU261?
Jen u letů odlétajících z letišť v EU, třeba z Amsterdamu nebo Paříže, kde jde při zpoždění nad 3 hodiny o 250 až 600 €. Na lety z Nairobi se EU261 u mimoevropského dopravce nevztahuje.
Nejlevnější letenky hlídám za tebe
Každý den procházím ceny a ověřené tipy s termíny dávám na web. Kenya Airways se v nich objevuje pravidelně.
levné letenky
Údaje platí k září 2026 a pocházejí z oficiálních stránek Kenya Airways a jejích korporátních materiálů. Pravidla i limity se mění podle trasy a tarifu, před cestou si je pro jistotu ověř.
